Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) – Nutzung der Vermittlungsplattform

Wichtiger Hinweis: Diese AGB regeln die Nutzung der Plattform tages-wellness.com. Der Vertrag über die Tageswellness-Leistung kommt grundsätzlich zwischen dem Gast und dem jeweils gebuchten Hotel zustande. Das Hotel legt Inhalte, Preise, Verfügbarkeiten sowie Leistungs- und Stornobedingungen fest.

1. Anbieter

Tages-Wellness.com Rechtsform fehlt (company_legal_form), Straße/Hausnummer fehlt (company_address), 93413 Cham, Deutschland

E-Mail: info@tages-wellness.com · Telefon: Telefon fehlt (company_phone)

2. Begriffe

3. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für die Nutzung der Plattform durch Verbraucher und Unternehmer, soweit nicht ausdrücklich abweichend vereinbart. Abweichende Bedingungen des Nutzers gelten nur, wenn wir diesen ausdrücklich zustimmen.

4. Leistungsumfang der Plattform

Wir stellen eine Vermittlungsplattform bereit, über die Nutzer Tageswellness-Angebote mehrerer Hotels suchen, vergleichen und ihre Buchung oder Anfrage an ein ausgewähltes Hotel übermitteln können. Wir schulden nicht die Erbringung der Hotelleistung, sondern die technische Vermittlung und Bereitstellung der Plattformfunktionen.

Eine gesonderte Vergütungspflicht des Gastes gegenüber der Plattform entsteht durch die Nutzung der Plattform nicht.

5. Nutzungsvoraussetzungen

Die Plattform richtet sich grundsätzlich an volljährige Nutzer. Minderjährige dürfen Buchungen/Anfragen nur mit Einwilligung der Erziehungsberechtigten übermitteln.

6. Buchung und Zustandekommen des Vertrags

Über die Plattform übermittelt der Gast seine gewünschte Tageswellness-Leistung an das ausgewählte Hotel. Die Plattform selbst wird nicht Vertragspartner der Wellness-Leistung.

Mit Betätigung des Buttons „Zahlungspflichtig buchen“ gibt der Gast eine verbindliche, kostenpflichtige Buchungserklärung für das ausgewählte Tageswellness-Angebot gegenüber dem Hotel ab.

Ob der Vertrag zwischen Gast und Hotel unmittelbar mit Abschluss des Buchungsvorgangs oder erst mit einer gesonderten Erklärung des Hotels zustande kommt, richtet sich nach dem im konkreten Buchungsprozess dargestellten Ablauf, der Angebotsdarstellung des Hotels und der dem Gast zugehenden Bestätigungsnachricht.

Maßgeblich sind die Hinweise im Buchungsprozess, die Angebotsdarstellung des Hotels und die jeweilige Bestätigungsnachricht.

6a. Zusatzleistungen (Add-ons)

Über die Dankeseite oder andere dafür vorgesehene Plattformfunktionen kann der Gast zusätzliche Leistungen oder Anwendungen beim gebuchten Hotel anfragen.

Die Übermittlung solcher Zusatzleistungen stellt zunächst eine Anfrage an das Hotel dar. Ein Vertrag über eine Zusatzleistung kommt erst zustande, wenn das Hotel die angefragte Zusatzleistung gesondert bestätigt oder annimmt.

Zusatzleistungen können gesonderten Verfügbarkeiten, Preisen und Bedingungen des Hotels unterliegen.

7. Preise und Zahlung

Die angezeigten Preise stammen vom Hotel. Eine Online-Zahlung über die Plattform findet derzeit nicht statt; die Zahlung erfolgt im Hotel nach den dort angebotenen Zahlungsarten.

8. Stornierung/Änderungen/No-Show

Stornierungen und Änderungen richten sich nach den Bedingungen des jeweiligen Hotels bzw. des gebuchten Angebots (z. B. Stornofristen, No-Show-Regeln). Soweit Stornierungen/Änderungen über Plattformfunktionen möglich sind, übermitteln wir die Mitteilung an das Hotel.

Maßgeblich für die konkrete Buchung sind die zum Zeitpunkt der Buchung im System erfassten Angebotsdaten des Hotels. Hierzu gehören insbesondere Paketbezeichnung, Leistungsbeschreibung, Preis, Dauer und die im System hinterlegte Stornofrist.

9. Pflichten der Nutzer

10. Sperrung bei Missbrauch

Bei Anhaltspunkten für Missbrauch können wir technische Maßnahmen ergreifen (z. B. Rate-Limits, temporäre Sperre), soweit dies zur Sicherung des Betriebs erforderlich ist.

11. Verfügbarkeit / Wartung

Wir bemühen uns um eine hohe Verfügbarkeit, schulden jedoch keine ununterbrochene Verfügbarkeit. Wartungsarbeiten, Sicherheitsupdates oder Störungen bei Dritten (z. B. Hosting) können vorübergehende Einschränkungen verursachen.

12. Haftung

Wir haften nach den gesetzlichen Vorschriften. Für die ordnungsgemäße Leistungserbringung, Verfügbarkeit und Qualität der Hotelleistung ist das jeweilige Hotel verantwortlich.

Hinweis: Eine detaillierte Haftungsregelung (insb. Begrenzungen) sollte vor Livegang juristisch abgestimmt werden, falls du später kostenpflichtige Endkundenleistungen der Plattform einführst.

13. Datenschutz

Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in der Datenschutzerklärung.

14. Änderungen dieser AGB

Wir können diese AGB anpassen, wenn dies aus rechtlichen/technischen Gründen erforderlich ist. Änderungen werden in geeigneter Weise bekannt gemacht; für bestehende Buchungen gelten die Bedingungen zum Zeitpunkt der Buchung, soweit gesetzlich erforderlich.

15. Verbraucherstreitbeilegung (§ 36 VSBG)

Wir sind nicht verpflichtet und grundsätzlich nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

16. Schlussbestimmungen

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Für Verbraucher gilt dies nur, soweit dadurch zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Staates ihres gewöhnlichen Aufenthalts nicht entzogen werden. Gerichtsstand ist – soweit zulässig – der Sitz des Anbieters; für Verbraucher gelten die gesetzlichen Gerichtsstände.

Stand: 02.04.2026